“退租时被要求支付高额修缮费用”
“明明入住时就有的划痕,最后却变成我的责任”
在日本租房,这类原状回恢复相关的纠纷非常常见。
而其中的大多数,其实都可以通过一个简单动作避免——那就是在入住时做好记录。
原状回复是什么?
别以为“原状回复=把房子恢复成完全新的模样”。
根据日本国土交通省的《原状回復指南》,正常使用造成的老化和损耗不属于租客责任。
不需要租客承担的部分(自然磨损):
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家具放置产生的压痕或地板凹痕
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日晒造成的墙纸褪色
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入住前就有的刮痕或污渍
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正常行走造成的地板划痕
需要租客承担的部分(人为损坏):
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抽烟造成的黄渍或异味
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在墙上打钉、钻孔
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宠物抓痕、异味或排泄物
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水垢、霉斑、长期未清理造成的损坏
分辨责任的关键,在于是否能证明“这些痕迹是你入住前就存在的”。
为什么“入居前记录”如此重要?
退租时,管理公司或房东会进行房屋检查。
如果你无法证明某些痕迹是入住前就存在的,很容易被当作“你的责任”,从而被索赔。
你说“当时就有划痕”,对方说“没有”,那就看谁有证据。
所以说,照片+文件+确认邮件=保护你自己的最有力证据。
入住前要做的记录准备方法
1. 用手机拍照或录像留证据
建议覆盖以下部位(常出问题的地方):
区域 | 检查重点 |
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墙面 | 有无破损、脱落、钉孔、划痕等 |
地板 | 划痕、凹陷、变色、翘起 |
门/窗 | 移门是否卡顿,玻璃是否裂纹 |
厨房 | 水槽锈蚀、油污、水龙头漏水 |
卫浴间 | 霉菌、水渍、排水是否通畅 |
厕所 | 座圈是否松动,冲水是否正常 |
空调 | 是否运作,遥控器是否齐全 |
最好使用带时间戳的照片,或者拍视频边走边讲解“这是2025年6月入住前拍摄”。
2. 自制入住检查清单
如果房东没提供,可以自己做一张表格,例如:
检查位置 | 状态说明 | 是否有照片 | 备注 |
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客厅墙面 | 左侧有轻微剥落 | 是 | 拍照已存档 |
入门地板 | 明显划痕 | 是 | 已报告管理公司 |
3. 将照片和清单用邮件发给管理公司或房东
推荐入居后一周内发送。
邮件既是告知,也是形成“已报备”的书面证据。
示例日语邮件(简易版):
件名:入居時の室内確認について
本文:
お世話になっております。〇月〇日より入居いたしました〇〇です。
入居時にいくつかのキズや汚れを確認しましたので、写真を添付いたします。
念のため、共有させていただきますので、ご確認よろしくお願いいたします。
入住后发现问题怎么办?
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例如空调坏了、水龙头滴水、热水器出问题
→ 立刻报告管理公司或房东 -
如果延迟报告,可能被怀疑是你造成的,责任就可能落到你身上。
退租前常见的原状回恢复纠纷:
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地板划痕索赔 ¥30,000+
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要求你承担全屋墙纸重贴费用
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浴室霉斑清洁费被要求自费
而你可能根本没弄坏什么,只是没证据说明不是你弄的。
总结:退租不吃亏的两个关键准备
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入居前留下明确“证据”(照片+文字+邮件)
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提前了解“原状回復”的原则(哪些该你负责,哪些不该)
这两项准备,就是你退租时保护自己的“法律盾牌”。
在日本租房,“证据才是王道”
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“我平时很爱惜房子”
→ 没有证据,无法证明 -
“当时就有痕迹,我怎么知道要拍照”
→ 没拍照=没有防御手段
所以,从一开始就留好证据,是你退租时是否会被索赔的理由。