在日本租赁房屋退租后，即便已经搬离、归还钥匙、完成搬家，有时仍会收到来自物业公司或房东的通知：“将向您收取房屋清洁费用”。许多租客在这种情形下都会疑惑：“我都已经搬走了，为什么还要收费？”但事实上，在日本的租赁合同中，“退租后收取清洁费用”是一种普遍且正常的做法。理解其中机制，有助于避免与房东或管理方发生金钱纠纷。
退租清洁费的基本前提
清洁费用通常被视为“恢复原状”的一部分，即将房屋恢复为可供下一位租客入住的状态。近年来，很多租赁合同都会特别注明特约条款，例如：
-
“退租时清洁费用由承租人承担”
-
“搬出时固定收取清洁费”
这些内容是受到日本政府相关指导方针所认可的正式约定，一旦租客在合同上签字，即具有法律效力。
举例来说，如果合同中写明“退租时需支付35,000日元的清洁费”，那么在搬出后接到该金额的账单是合法且合理的。通常流程是：退租验收完成、钥匙归还后，物业会安排专业清洁公司进场，实际费用依据合同金额结算。因此，“搬走后才收到清洁费账单”并不是异常现象。
如果被收取超出合同规定的金额怎么办？
问题在于：实际收到账单金额超过合同规定、或是被要求支付如“空调内部清洗费”等并未在合同中说明的额外费用，这种情况确实存在。
这时，最重要的是——要求对方详细列出费用明细。例如：
-
清洁内容项目
-
各项费用金额
-
相关发票或报价单
核对这些内容后，再判断是否为合理支出。
实际案例：费用争议的协调结果
某位租客在两年租期满后搬出，收到来自管理公司的费用通知：
-
清洁费用：50,000日元
-
空调内部清洗费：15,000日元
-
合计：65,000日元
但原合同中只注明：“退租时需支付清洁费35,000日元”，未提及空调清洗费用。租客认为这是“正常使用范围内的污垢”，因此不同意支付追加费用。管理公司则表示“清洁公司检测发现污垢”。
该租客随后咨询第三方机构，被告知可能存在“过度收费”的情况，最终经过协商，租客只支付了合同约定的35,000日元。
此类案例说明：一旦合同约定与实际费用之间存在出入，租客应冷静审查资料并坚持依据合同办事。
什么是“正常使用磨损”？哪些费用不该由租客承担？
根据相关指导原则：
-
“正常生活产生的污渍与老化（通常损耗）”不属于租客需承担的恢复项目。
-
例如家具压痕、日照造成的褪色、普通灰尘等，应由房东负责。
-
相反，如人为损坏、烟渍、宠物抓痕、严重油渍等则可能由租客承担修复责任。
哪怕自己已经打扫过，也可能被收取清洁费的原因
即使租客在退房前已认真打扫房屋，管理方仍可能认为需要安排“专业清洁”。原因在于：
-
需恢复为“与入住时等同的整洁度”
-
面向下一位租客的品质管理
-
特别是厨房油污、水垢、窗轨、空调内部等，肉眼虽干净，但专业判断仍需深度清洁
因此，退租后被收取清洁费的行为本身是合理的，但是否合规、是否与合同一致，是判断是否接受账单的关键。
如果不接受费用，应如何处理？
-
第一步：联系管理公司或房东，要求明确说明费用来源及合同依据；
-
第二步：仍有疑虑时，可咨询：
-
消费生活中心（日本全国都有）
-
法律专家（如律师、公证处）
-
结语：退租不是“结束”，而是“新生活的开始”
想要轻松迎接下一阶段的人生，了解清洁费用机制、防范退租陷阱是非常有必要的。事先阅读好合同条款，并在搬出时保留清洁记录（如照片），是维护自身权益的重要手段。