在租房生活中,你可能会突然遇到这样的问题:
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“空调不制冷了”
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“热水器没有热水了”
这时最让人担心的是:
“维修费用要我出,还是房东负责?”
尤其是空调与热水器一旦出现问题,修理或更换费用可能高达数万甚至数十万日元,因此在故障时迅速判断责任归属就显得格外重要。
本文将详细说明:空调或热水器故障时,房东承担维修费用的条件、租户需负责任的情况、以及签约时应重点确认的内容。
原则:因“设备老化”导致的故障应由房东承担
在日本的租赁合同中,房东提供的设备(如空调、热水器、照明灯具等)视为房东的财产。
因此,只要是正常使用情况下发生的故障或老化问题,维修责任原则上由房东承担。
这个规定基于《民法》以及国土交通省发布的《关于原状恢复的指导方针》。
由房东负责的典型情况
问题内容 | 情况描述 | 修理费责任方 |
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空调无冷风也无暖气 | 使用超过10年,属自然老化故障 | 房东 |
热水器无法出热水 | 零件老化损坏 | 房东 |
遥控器无响应 | 排除电池问题后,接收装置故障 | 房东 |
漏水、异响等机械故障 | 租户无异常操作 | 房东 |
刚入住几个月就出现故障 | 属初期不良或前一租户遗留问题 | 房东应尽快负责 |

以下情况可能由租户承担维修费
虽然原则上由房东承担,但以下几种情况,租户可能需要自行承担全部或部分维修费用:
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租户操作不当造成的损坏
例:强力按压遥控器导致损坏,连接水管错误引起漏水等 -
因未及时清洁或检查引发故障
例:长时间不清洗空调滤网,导致制冷效率下降 -
租户自行安装的设备出现故障
例:自行购买并安装的空调或热水器出现问题,属于租户自身责任 -
合同中有特约条款
例:如合同注明“空调为无偿借用品,维修费用由租户承担”,则该条款可能有效
签约前应确认的重点内容
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空调或热水器是“设备”还是“服务品”?
→ “设备”:由房东负责维护;“服务品”:房东无维护义务。 -
了解设备安装年份
→ 一般耐用年限参考值:空调约10年,热水器约10~15年。 -
合同中是否有维修费用相关特约?
→ 注意是否有“空调维修由租户承担”等字眼。 -
入住时进行设备运作确认
→ 若为初期故障,应立即报告房东,由其负责修复。
故障后维修流程
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确认设备异常后,立即联系管理公司或房东
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不要擅自叫维修公司(否则可能自费)
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准确描述使用情况和故障状况
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最好附上照片或视频一同报告
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管理公司安排现场确认或专业维修人员
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通常1~3个工作日内安排上门
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是否由租户负责将根据现场判断结果决定
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若为自然故障或初期问题,费用由房东承担
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原则上不会向租户收费
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租户日常可做的预防措施
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空调滤网每月清洁一次
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热水器周边不要堆放杂物(如外机、管道处)
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定期通风,抑制室内潮湿与结露
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一旦察觉异响或异常,立即联系房东,避免事态扩大
总结
空调与热水器等住宅设备直接关系到生活质量。
因此,事前明确责任归属、签约时认真确认相关条款,可有效避免日后纠纷。
遇到问题时:
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第一时间查看合同内容
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不要私自判断和行动
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应尽早向管理公司或房东报告
这才是避免纠纷、快速解决问题的第一步。