2025/06/23
避免退租时被高额索赔——入居时留下记录是关键!

“退租时被要求支付高额修缮费用”
“明明入住时就有的划痕,最后却变成我的责任”

在日本租房,这类原状回恢复相关的纠纷非常常见。
而其中的大多数,其实都可以通过一个简单动作避免——那就是在入住时做好记录。


原状回复是什么?

别以为“原状回复=把房子恢复成完全新的模样”。

根据日本国土交通省的《原状回復指南》,正常使用造成的老化和损耗不属于租客责任。

不需要租客承担的部分(自然磨损):

  • 家具放置产生的压痕或地板凹痕

  • 日晒造成的墙纸褪色

  • 入住前就有的刮痕或污渍

  • 正常行走造成的地板划痕

需要租客承担的部分(人为损坏):

  • 抽烟造成的黄渍或异味

  • 在墙上打钉、钻孔

  • 宠物抓痕、异味或排泄物

  • 水垢、霉斑、长期未清理造成的损坏

 分辨责任的关键,在于是否能证明“这些痕迹是你入住前就存在的”。


为什么“入居前记录”如此重要?

退租时,管理公司或房东会进行房屋检查。
如果你无法证明某些痕迹是入住前就存在的,很容易被当作“你的责任”,从而被索赔。

你说“当时就有划痕”,对方说“没有”,那就看谁有证据。

所以说,照片+文件+确认邮件=保护你自己的最有力证据。


入住前要做的记录准备方法

1. 用手机拍照或录像留证据

建议覆盖以下部位(常出问题的地方):

区域 检查重点
墙面 有无破损、脱落、钉孔、划痕等
地板 划痕、凹陷、变色、翘起
门/窗 移门是否卡顿,玻璃是否裂纹
厨房 水槽锈蚀、油污、水龙头漏水
卫浴间 霉菌、水渍、排水是否通畅
厕所 座圈是否松动,冲水是否正常
空调 是否运作,遥控器是否齐全

最好使用带时间戳的照片,或者拍视频边走边讲解“这是2025年6月入住前拍摄”。


2. 自制入住检查清单

如果房东没提供,可以自己做一张表格,例如:

检查位置 状态说明 是否有照片 备注
客厅墙面 左侧有轻微剥落 拍照已存档
入门地板 明显划痕 已报告管理公司

3. 将照片和清单用邮件发给管理公司或房东

推荐入居后一周内发送。
邮件既是告知,也是形成“已报备”的书面证据。

示例日语邮件(简易版):

件名:入居時の室内確認について

本文:
お世話になっております。〇月〇日より入居いたしました〇〇です。
入居時にいくつかのキズや汚れを確認しましたので、写真を添付いたします。
念のため、共有させていただきますので、ご確認よろしくお願いいたします。


入住后发现问题怎么办?

  • 例如空调坏了、水龙头滴水、热水器出问题
    → 立刻报告管理公司或房东

  • 如果延迟报告,可能被怀疑是你造成的,责任就可能落到你身上。


 退租前常见的原状回恢复纠纷:

  • 地板划痕索赔 ¥30,000+

  • 要求你承担全屋墙纸重贴费用

  • 浴室霉斑清洁费被要求自费

而你可能根本没弄坏什么,只是没证据说明不是你弄的。


总结:退租不吃亏的两个关键准备

  1. 入居前留下明确“证据”(照片+文字+邮件)

  2. 提前了解“原状回復”的原则(哪些该你负责,哪些不该)

这两项准备,就是你退租时保护自己的“法律盾牌”。


在日本租房,“证据才是王道”

  • “我平时很爱惜房子”
    → 没有证据,无法证明

  • “当时就有痕迹,我怎么知道要拍照”
    → 没拍照=没有防御手段

所以,从一开始就留好证据,是你退租时是否会被索赔的理由。