在日本租房,搬走时必须进行一项重要流程,叫做“退房立会”(日语:退去立会い)。
这是你和房东/管理公司一起进入空房检查现场状况的过程,用来决定:
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你是否需要赔偿修复费用(原状回復)
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可以退还多少押金(敷金)
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需要清洁或修理的范围和金额
然而,很多人在退房立会时会发生纠纷,例如:
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“只是正常使用,却被要求赔偿修理费”
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“搬入时就有的划痕却说是我弄的”
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“没有提前说明的费用被加到了结算书里”
要避免这些问题,关键就在于事前准备和知情权。
什么是“退房立会”?
退房立会就是:你搬出房子后,与管理公司或房东一同进入房间,检查是否有损坏、污渍、缺失等问题。
此过程会决定:
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是否收你修复费用
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是否全额退还押金
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清洁费的范围
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钥匙是否完整归还等
常见的纠纷原因 TOP 3
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“我只是正常使用,却被要求赔偿修理费”
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“原本就有的划痕,却说是我弄坏的”
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“费用明细含有未说明的项目”
这些纠纷多数来自:没有证据 + 不熟悉规则。
不吃亏的退房立会准备清单
1. 入住时拍照/做记录(关键!)
入住当天拍下所有已经存在的划痕、污渍、损坏处,尤其是:
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墙面:破损、发黄、钉孔
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地板:划痕、凹陷
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门窗:松动、密封不良
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厨房水槽、炉具:生锈、漏水
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卫浴:发霉、水垢、排水不畅
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空调、灯具是否正常运作
小技巧:
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用手机即可,注意保留日期信息
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视频+口头讲解更有力
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保存记录至少到退房后
2. 了解“原状回复”标准(官方规则)
日本国土交通省的《原状回復指南》说明如下:
情况 | 谁负责? |
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墙纸日晒变色、家具压痕 | 房东负责(自然磨损) |
抽烟留下的黄渍、钉子孔 | 租客负责(人为破坏) |
3. 搬家前做简单清洁(提升印象)
虽然管理方通常会安排专业清洁,但以下自己先做会减少被收费的风险:
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厨房油渍/油烟机除油
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浴室排水口清理、除霉
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移除墙上的挂钩、贴纸
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清理垃圾、带走私人物品
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检查钥匙是否齐全(丢失会收费)
4. 若房内有损坏,请主动申报
不必隐瞒。主动说明“这个地方在使用中不小心损坏”比事后被发现要好得多。
有些轻微损坏会被视为“轻度修复”,不一定收费。
当天立会的注意事项
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对方提出费用时不必立即签字或答应,可以说:
「请先提供详细估价,我确认后再决定」
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要求照片或让管理方当场拍照记录
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若觉得费用含糊,要求“详细明细书”
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你也可以自己拍照留证
如果还是发生了纠纷,怎么办?
情况 1:敷金结算金额不合理?
→ 要求提供:
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详细精算单
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修复处照片
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修理公司报价单
仍无法接受 → 可向消费者生活中心、律师、法务支援机构咨询。
情况 2:明显过高的收费
理性地说明:
“根据国交省的原状回復指导,这部分应属于自然损耗。”
防止纠纷的关键:冷静 + 留证据
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不情绪化
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不盲目签字
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不口头答应,一律用邮件/书面确认
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拒绝不合理收费有理有据地说“不”
退房立会不是“对抗”,而是“共识”
这是你和房东/管理公司确认双方责任、整理退房手续的正式流程。
只要你:
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有入住记录
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知道修复标准
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冷静表达自己的立场
那么就能做到:既不吃亏,也不逃避责任。